Question 1

Beğendiğim ürünü nasıl sipariş edebilirim?

Accepted Answer

Beğendiğiniz ürünü sepete ekle dedikten sonra sepetinize giderek alışverişi tamamla diyip güvenli bir şekilde alışverişinizi tamamlıyabilirsiniz.

Question 2

Beğendiğim ürünü fiziksel olarak mağazanızdan alabilir miyim?

Accepted Answer

Evet!
Beğendiğiniz ürünü satın alma bölümünde teslimatı seçerken mağazadan teslim seçeneğini seçerek İstanbul Maltepedeki merkezimizden ücretsiz olarak teslim alabilirsiniz.
Ama unutmayın sadece İstanbul İçin geçerli

Question 3

Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Accepted Answer

Web sitemiz üzerinden hesbaınıza girip sol menüde bulunan iade/iptal bölümünen kolayca iade sürecinizi başlatabilirsiniz.

Question 4

İade süresi ne kadar?

Accepted Answer

Siparişiniz elinize ulaştıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanarak iade talebinde bulunabilirsiniz.

Question 5

İade kargo ücreti kime ait?

Accepted Answer

Anlaşmalı kargo firmamızla yapacağınız iadelerde kargo ücreti tarafımıza aittir.

Question 6

Fiziksel Mağazanız nerede?

Accepted Answer

Fiziksel olarak bize ulaşabileceğiniz adresimiz iletişim bölümünde google haritalar üzerinde işaretlidir.

Question 7

İade süreci nasıl işler?

Accepted Answer

Sitemize sipariş verirken kullandığınız mail adresiniz ile giriş yapınız. Hesabım kısmında sol menüde iade ve iptal kısmından formu doldurarak kolayca süreci başlatabilirsiniz.

Question 8

Kapıda Ödeme Seçeneğiniz var mı ?

Accepted Answer

Evet kapıda ödeme seçeneğimiz mevcut. Siparişlerinizi sitemiz üzerinden verirken Kapıda Ödeme Seçeneği ile gönderimide seçenebilirsiniz.

Question 9

Hangi kargo firmaları ile çalışıyorsunuz?

Accepted Answer

Sabit Gönderilerinizi anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo firması ile Kapıda Ödeme olan gönderilerinizi PTT kargo ile gönderiyoruz.

Question 10

Değişim yapmamız mümkün mü?

Accepted Answer

Değişim hakkınızı sadece fiziksel mağazalarımızdan yapabilirsiniz.

Question 11

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Accepted Answer

Siparişleriniz hafta içi 16:00 a kadar vermeniz durumunda aynı gün kargolanır.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Sıkça Sorulan Sorular