Kargo ve İade
Kargo Politikamız
İade & Değişim Politikası
Kargo ve Teslimat
DGR Store üzerinden vereceğiniz tüm siparişler, hafta içi saat 16:00’ya kadar tamamlandığı takdirde aynı gün kargoya teslim edilir. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler ise takip eden ilk iş gününde kargoya verilmektedir.
Web sitemizden yapacağınız 2000 ₺ altındaki siparişlerde standart kargo gönderim ücreti 79.90 ₺ olarak uygulanır. 2000 ₺ ve üzeri tüm siparişleriniz ise ücretsiz kargo avantajıyla adresinize teslim edilir.
Siparişleriniz, ürünlerin size eksiksiz ve güvenli bir şekilde ulaşması için özel koruyucu kutular ile özenle paketlenir. DGR Store olarak, alışveriş sürecinin her aşamasında hızlı, güvenli ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Türkiye dışı olan gönderimlerde standart kargo ücreti alınmaktadır. Dünyanın tüm ülkelerine kargo gönderimi sağlıyoruz.
İade ve Değişim Koşulları
Yürürlükteki mevzuat gereği, DGR Store’dan satın aldığınız ürünler için koşulsuz ve şartsız 14 gün cayma hakkı bulunmaktadır. Siparişinizin teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, web sitemizde yer alan İade & Değişim bölümündeki formu doldurarak iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
14 günü aşan siparişler için iade ve değişim talepleri kabul edilmemektedir. Değişim işlemleri de iade ile aynı şartlara tabidir.
İade ve değişim gönderilerinizi Aras Kargo aracılığıyla firmamıza ücretsiz bir şekilde gönderebilirsiniz. Aras Kargo dışında tercih edilen kargo firmaları ile yapılan gönderimlerin kargo ücreti müşteriye aittir.
Firmamıza kargo ücreti ödemeli olarak gönderilen iade ve değişim paketlerinde, kargo bedeli iade tutarınızdan düşülerek tarafınıza faturalandırılır.
DGR Store olarak, iade ve değişim süreçlerinde müşterilerimize şeffaf, hızlı ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz.